Sabemos que a escolha de uma franquia representa a realização de uma nova etapa de vida, o que requer que seja tratada com a devida importância e respeito.

Este é o foco de nossa atuação junto a você.

Tirando suas dúvidas!

• 1 – O capital de giro necessário para a operação é variável em determinadas épocas?
  • Sim. Existem variáveis como: Período de abertura, valor da locação do imóvel entre outros.
• 2 – Qual o tempo de retorno do investimento?
  • Depende de variáveis como a agressividade aplicada nas ações de captação de alunos, período de abertura da unidade, etc. O prazo médio de retorno é de 18 a 24 meses.
• 3 – O pró-labore dos sócios é incluído no cálculo de retorno do investimento?
  • Não. A princípio não está previsto, se considerarmos um pró-labore no valor de R$ 3.000,00, ele entrará como premissas de despesas, a partir do oitavo mês de operação.
• 4 – Existe taxa de franquia? Qual é o valor?
  • Sim. Temos modelos de negócios com taxa de franquia a partir de R$ 25.000,00.
• 5 – Existe cobrança de royalties? Como é realizada? Ela é fixa ou variável? Como funciona?
  • Sim. 10% sobre o faturamento bruto. O valor apurado no final de cada mês é informado à franqueadora por sistema e a mesma emite boleto para pagamento no mês subsequente.
• 6 – O que recebo em troca do pagamento da taxa de franquia e royalties?
  • Os royalties tem como objetivo manter a estrutura da franqueadora que é a responsável direta pelo desenvolvimento e atualização dos produtos e serviços oferecidos, campanhas publicitárias, suporte, consultoria e evolução da rede de modo geral. Você será assistido e orientado pela franqueadora em todos os momentos de seu negócio através de uma consultoria de campo, eventos na franqueadora e a todo tempo através dos meios de comunicação disponíveis.
• 7 – Existe verba de publicidade / marketing?
  • Não cobramos a taxa de publicidade / marketing, mas existe uma estrutura montada para criar oportunidades institucionais e promocionais aos franqueados.
• 8– Exige-se exclusividade na franquia? Posso ter outro negócio?
  • Dentro do mesmo setor sim. Você não poderá ter outra empresa de treinamentos sendo nosso franqueado, mas poderá ser ou ter outra atividade e ou empresa sem problemas dentro de outro segmento. Porém este negócio, principalmente em seus dois primeiros anos, exige dedicação máxima do seu gestor. Após este período, com a formação de uma boa equipe, poderá ter mais liberdade inclusive para abrir novas unidades.
• 9 – Qual o tempo de duração do contrato de franquia?
  • Cinco anos.
• 10 – A estrutura de instalação envolve que tipos de instalação e locais (ex: shopping, rua, quiosque ou loja)
  • Sobreloja ou rua, mas damos preferência para imóveis térreos. Espaço médio entre 200 a 300 metros. Podendo ser um conjunto de salas, uma casa possível de adequação ou salão para se trabalhar com divisórias.
• 11 – Qual a margem de lucro da operação? Ela é sazonal ou mantém-se durante o ano? Como se distribui e quais as principais épocas com percentual do faturamento total?
  • De 25 a 35%. Existe um equilíbrio com pequenas variações em função da necessidade de um maior investimento em captação de alunos nas épocas de maior matrículas, porém tudo já está previsto dentro do plano de negócio.
• 12 – Existe exclusividade de área na exploração da franquia? Como funciona?
  • Sim. Em seu contrato de franquia será anotada sua área geográfica com permissão para atuação.
• 13 – Existe auxílio na escolha do ponto comercial? Quais são os critérios?
  • Sim. O ponto tem alta relevância e precisa de nossa aprovação. O Candidato é orientado quanto as características necessárias ao ponto, faz o levantamento, separa 2 ou 3 opções e a franqueadora visita, analisa e aprova.
• 14 – Existe circular de oferta de franquia – COF? A franquia é registrada na ABF? A franquia tem selo de qualidade?
  • Sim. Existe circular de oferta, registro na ABF e selo de excelência concedido pela mesma, conquistado por 5 anos consecutivos.
• 15 – Qual o peso dos impostos sobre a operação?
  • Trabalhamos com o sistema super simples e nossas margens de faturamento nos levam a uma tributação única em 8,97% sobre o faturamento bruto. (Notas emitidas).
• 16 – Qual será exatamente meu custo com mão de obra?
  • Os colaboradores representam cerca de 20%, já com encargos e benefícios sociais.
• 17 – Quanto vou gastar com reformas e trocas de equipamentos depois de iniciada a operação?
  • O mobiliário tem vida longa, porém os equipamentos vida média (3 anos) orienta-se uma atualização constante em média de 2% sobre o faturamento.
• 18 – Os produtos são todos fornecidos pela franqueadora e com preços iguais em todas as regiões? Como funciona? Quais são os critérios?
  • Temos todo o material necessário à divulgação e aplicação dos cursos, praticamos o mesmo preço base para todas as regiões, porém em alguns itens com relação a material de publicidade interna e externa, é permitida a produção com aprovação prévia da franqueadora.
• 19 – Os preços praticados são sugeridos, tabelados ou posso definir meus preços?
  • Sugeridos. Não se permite abusos. Exemplo de valor médio cobrado pela mensalidade de um curso de alta rotatividade: Assistente Administrativo – R$ 109,00
• 20 – Existem sistemas de computador padrão utilizados pela franquia? Sou obrigado a usá-lo? Qual tipo de gerenciamento inclui o programa, além do PDV?
  • Sim. A utilização é obrigatória (indispensável), pois a qualidade das informações é o que determina a qualidade das decisões. Nosso sistema de gestão visa dar informação total (comercial, financeiro e pedagógico).
• 21 – É exigido estoque na operação? Se sim, qual o mínimo de estoque necessário para operação?
  • Podemos dizer que não, porém e principalmente em regiões mais distantes, orienta-se um estoque mínimo.
• 22 – Existe treinamento? Como funciona? É restrito a informações operacionais?
  • Sim. Primeiramente o gestor receberá um treinamento de habilitação por um período de 15 dias em nossa sede em Botucatu/SP. Também sua equipe inicial receberá treinamento no local antes da abertura de sua franquia. Nosso treinamento visa dar informações sobre o segmento, filosofia da empresa, linha de produtos, técnicas de vendas e operação da franquia.
• 23 – Existe supervisão de alguém da rede visando correção de problemas? Qual a periodicidade de visitas?
  • Sim. Temos uma equipe de consultores que acompanham em tempo real os resultados das unidades, avaliando e orientando com previsão de duas visitas anuais por conta da franqueadora e as adicionais por conta do franqueado.
• 24 – Qual o suporte oferecido para o franqueado no dia a dia?
  • Acompanhamos desde a seleção da praça, do ponto, projeto da unidade, seleção da primeira equipe e na continuidade. Cada unidade tem um consultor responsável que acompanha, analisa e orienta conforme necessidades.
• 25 – Existe lista de franqueados e ex-franqueados com quem se possa conversar?
  • Com certeza. Em momento oportuno lhe será disponibilizada, porém desde já se sinta a vontade para visitar ou conversar com qualquer um de nossos franqueados.
• 26 – Quais são os dados exigidos a ser informados à franqueadora, com referência a :
  - Operação da franquia?
  - Como isto é cobrado?
  - Qual a periodicidade?
  - Existem modelos diferentes?
  - Os prazos e datas para entrega/envio são fixos ou podem variar?
  - São solicitadas pesquisas frequentes obrigatórias ou outras obrigações eventuais?
  - Como funcionam estas questões no dia-a-dia?
  - Existe punição?
  - Existe tolerância com prazos caso necessário?
  • - Dados das áreas comercial, financeira e pedagógica deverão ser fornecidos através de relatórios. – A peridiocidade dependerá da evolução do negócio e necessidades de acompanhamento. – Para cada situação e necessidade, será exigido um tipo de relatório, para que a avaliação e orientação cheguem o mais próximo do ideal, podendo também variar o prazo de entrega, diante das necessidades de cada unidade. Eventualmente serão solicitadas pela franqueadora, relatórios da forma aqui descrita. Até aqui não temos aplicado punições, temos sim orientado e advertido em alguns casos, já que para o sucesso da unidade a franqueadora que detém todo o know-how deve acompanhar todos os dados da franquia para poder corrigir situações em tempo hábil se necessário for.
• 27 – Como é o relacionamento diário entre franqueado e franqueadora?
  • Você estará utilizando nossa marca o que para nós tem alto valor e você possui direitos e obrigações, o que vai exigir um relacionamento de muita ética e transparência constantes.
    No operacional temos um responsável por cada área (comercial, financeira, pedagógica, administrativo, jurídico, suporte ao sistema, e de tecnologia de informações e materiais), também um consultor responsável em acompanhar sua unidade que poderão ser acionados a qualquer tempo.
• 28 – Qual o grau de satisfação médio dos franqueados e avaliação em notas da rede?
  • Temos mais de 90% das unidades em assiduidade total e alcançando bons resultados, estes com certeza darão um bom testemunho sobre nosso trabalho. Para o restante da rede, é preciso uma avaliação, pois conquistamos o Selo de Excelência da ABF e 5 estrelas na eleição “As Melhores Franquias do Brasil” da PEGN. Estas pesquisas foram feitas com base no depoimento de nossos franqueados.
• 29 – Qual o posicionamento da marca frente à concorrência e no mesmo setor em que atua?
  • Diferenciado – a existência e operação de outras marcas no setor nos trazem a certeza de que o segmento tem grande potencial e a possibilidade de sucesso é real. Concorremos com uma filosofia, uma proposta pedagógica preservando nossos valores, o que nos leva a resultados expressivos e acima da concorrência em diversas praças onde atuamos. Possuímos índices baixíssimos de reclamações junto ao PROCON.
• 30 – Qual é a visão da participação do franqueado no negócio? Ele deve estar presente e dedicado ao negócio? Quantas horas por dia? Existe restrição no uso de gerente?
  • Deverá pensar no negócio o dia inteiro independente de onde esteja. Não há restrição no uso de gerentes, porém este deverá ser submetido à avaliação e treinamento da franqueadora.
    O franqueado precisa conhecer e acompanhar tudo, principalmente no primeiro ano.
    Deverá estar inteiramente presente no negócio caso opte por contratar um gestor, este deverá ser previamente avaliado e aprovado pela franqueadora.
• 31 – Quais as expectativa de crescimento em unidades da marca para os próximos anos? Quais as regiões de interesse?
  • Inauguraremos mais de 20 unidades nos próximos meses e temos como plano de expansão a implantação de três unidades/mês. Temos um projeto de expansão em espiral, porém aberto a todo o território nacional, esta é a vantagem do CEBRAC. Temos várias praças disponíveis em regiões de altíssimo potencial econômico e social.
• 32 – Quais os limites de área de influência entre unidades franqueadas delimitado? Como isto é avaliado? Quais os critérios adotados?
  • As áreas de atuação são definidas no ato de assinatura do contrato. Em cidades com mais de 500 mil habitantes, existe a possibilidade de um segundo franqueado, que terá avaliação de sua região através de um sistema de geomarketing, traçando com precisão o território a ser trabalhado.